Kebijakan pribadi

Dalam upaya melindungi privasi dan hak klien dan pengunjung situs kami, TorGuard.net telah menetapkan Kebijakan Privasi yang menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan tentang pengunjung dan apa yang kami lakukan dengan informasi yang kami kumpulkan.

Kebijakan Privasi ini mengatur cara TorGuard mengumpulkan, menggunakan, memelihara dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dari pengguna situs Web ini (masing-masing disebut "Pengguna").

Penanganan detail pribadi seperti alamat email atau data pembayaran selalu diproses sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Pernyataan perlindungan data dalam Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk menginformasikan kepada publik bagaimana kami memproses dan mengumpulkan informasi pribadi. Selain itu, kebijakan privasi ini harus memberi tahu pengguna tentang hak-hak yang diizinkan.

Informasi yang kami kumpulkan:

• Informasi pembayaran untuk memproses pembayaran melalui Mitra Pedagang kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit apa pun
• Data analitik Matomo yang dianonimkan untuk tujuan memahami dan mengoptimalkan situs web dan penawaran layanan kami. Matomo adalah platform analitik sumber terbuka yang dihosting sendiri dan dikelola sendiri oleh TorGuard. Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan mengunjungi ini tautan penyisihan. Secara default, TorGuard menerima pengunjung yang telah menentukan "Saya tidak ingin dilacak" di browser web mereka dan mengecualikan mereka dari analisis kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang Jangan Lacak (DNT), silakan kunjungi ini tautan .
• Afiliasi yang memilih untuk menggunakan panel kontrol afiliasi opsional akan menerima cookie sementara.
• Log Server Web Apache (lihat apache.org).
• Data kontak dikirimkan melalui live chat atau tiket dukungan.
• Email apa pun yang kami terima.

Bagaimana kami Menggunakan Informasi yang Dikumpulkan:

• Alamat email digunakan untuk mengirimkan informasi mengenai langganan, konfirmasi pembayaran, tanggapan terhadap pertanyaan pelanggan, dan penawaran promosi TorGuard saja.
• Data pembayaran digunakan untuk mengelola pendaftaran klien, pembayaran, dan pembatalan. Tidak ada data pembayaran pribadi seperti nomor kartu kredit yang disimpan.
• Data analitik Matomo yang dianonimkan digunakan untuk melaporkan metrik pengunjung dan membantu meningkatkan situs web kami. Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi pengguna mana pun melalui pelacakan analitik kami. Semua alamat IP pengunjung sepenuhnya disamarkan dan informasi terkait layanan seperti ID pesanan dan ID pengguna sepenuhnya dianonimkan. Semua informasi URL perujuk juga dianonimkan dengan cara yang sama. Data Analytics secara otomatis dihapus setiap sembilan puluh hari. TorGuard memiliki kendali eksklusif atas platform analitik yang kami hosting sendiri dan kami tidak membagikan informasi ini kepada pihak ketiga mana pun.
• Log server web Apache dibersihkan secara berkala dan dibuat oleh server web. Tidak ada nama pengguna atau kata sandi yang pernah dicatat oleh server web.
• Pengiriman kontak dan email hanya akan digunakan untuk korespondensi selama menjalankan operasi bisnis.
• Cookie sementara digunakan untuk menangani login panel kontrol dan pemasaran afiliasi.
• TorGuard tidak mengumpulkan atau mencatat data apa pun dari layanan Jaringan Pribadi Virtual (VPN) atau Proksinya.

Pengguna TorGuard.net memiliki opsi untuk mendaftar dengan informasi pribadi. Informasi pribadi yang diberikan dikumpulkan semata-mata untuk penggunaan pribadi oleh TorGuard.net sehubungan dengan operasi bisnis standar. Saat mendaftar layanan di TorGuard.net, nama pemilik akun, alamat email, dan tanggal/waktu disimpan. Informasi ini dicatat untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan TorGuard.net. Tidak ada data yang pernah diberikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum. Pengguna TorGuard.net dapat mengubah atau menghapus informasi pribadi yang disimpan kapan saja. Berdasarkan permintaan, TorGuard.net akan memberikan informasi pengguna tentang data terkait akun apa yang disimpan. Pengguna terdaftar dapat meminta penghapusan semua informasi pribadi kapan saja dengan menghubungi departemen dukungan atau pengontrol data resmi TorGuard.net.

Informasi Kontak Pengontrol Data TorGuard.net dapat ditemukan di bawah:

email: admin [at] torguard.net

Alamat surat: VPNetworks LLC, 618 E. SOUTH STREET, STE. 500, ORLANDO, FL 32801